L’humain au cœur du recrutement digitalisé

Il est important de distinguer la digitalisation du recrutement de l’intelligence artificielle (IA), bien que ces deux notions soient souvent liées.

• La digitalisation, c’est l’intégration d’outils numériques dans le processus de recrutement : plateformes d’annonces, logiciels de gestion des candidatures (ATS), visioconférences, etc.
  
• L’IA (Intelligence Artificielle), en revanche, va plus loin. Elle analyse des milliers de données pour accélérer et automatiser des points de contact essentiels au processus de recrutement, souvent chronophages.

Les 3 prompts RH à connaître !

Une entreprise peut digitaliser son recrutement sans recourir à l’IA, mais celle-ci optimise l’ensemble du processus et affine l’analyse des candidatures.

Quelques chiffres intéressants

Attirer les bons candidats : une question de visibilité et d’engagement

Un recrutement digitalisé efficace commence par une approche stratégique du sourcing :

• Soigner sa marque employeur : un site carrière attractif, des annonces claires et engageantes, une présence active sur les réseaux sociaux.
• Optimiser la diffusion des offres : sélectionner les bons jobboards et canaux selon le profil recherché.
• Séduire les talents passifs : développer du contenu engageant (témoignages, vidéos, insights sur l’entreprise) pour capter l’attention de ceux qui ne sont pas en recherche active.

Transformer l’expérience candidat en avantage concurrentiel

L’expérience de candidature est un révélateur de la culture d’entreprise. Un processus complexe ou dépassé peut faire fuir les meilleurs profils. Quelques incontournables :

• Candidature simplifiée : permettre aux talents de postuler en un clic sur LinkedIn ou via un formulaire optimisé.
• Tests en ligne et mises en situation : pour évaluer les compétences et la personnalité des candidats de façon plus dynamique
• Entretiens en visioconférence : un gain de temps précieux qui facilite les échanges sans remplacer la rencontre physique quand elle est nécessaire.

1. Revaloriser les qualités humaines

Certaines entreprises privilégient exclusivement les compétences techniques, négligeant des qualités essentielles telles que l'empathie, la créativité ou l'enthousiasme... Cette approche réduit l'expérience du candidat à une simple performance technique, ignorant la richesse apportée par les soft skills. Il est crucial de reconnaître que le savoir-faire ne peut être dissocié du savoir-être, et que l'intelligence émotionnelle est indispensable dans de nombreux métiers.

2. Humaniser le processus de recrutement

L'essor des outils numériques, comme les algorithmes de tri de CV ou les entretiens vidéo différés, apporte un gain de temps et d’efficacité indéniable. Cependant, leur utilisation optimale repose sur un équilibre avec le contact humain direct, indispensable pour capter les nuances et la singularité des candidats. Intégrer ces technologies tout en préservant des échanges authentiques permet d’enrichir l’expérience candidat et de garantir des recrutements plus pertinents et fiables.

3. Quand le digital lutte contre les biais et renforce l’humain dans le recrutement

Bien utilisée, la digitalisation dans un processus de recrutement peut le rendre plus équitable et humain. En structurant l’évaluation des candidatures sur des critères objectifs et en limitant l’influence des biais inconscients, les outils numériques permettent de diversifier les profils et d’ouvrir le champ des possibles. Finalement, c’est en s’appuyant sur ces technologies que les recruteurs peuvent mieux se concentrer sur ce qui compte vraiment : la personnalité, la motivation et l’adéquation avec la culture d’entreprise.

Les 3 points à retenir

• 1- Mon processus de recrutement allie-t-il efficacement technologie et relation humaine ?
• 2- Comment optimiser l’expérience candidat pour attirer et fidéliser les meilleurs talents ?
• 3- Utilisons-nous les outils numériques pour rendre notre recrutement plus objectif et inclusif ?